1. Quem somos
Secretariai (“nós”) é o serviço de memória estruturada operado sob o domínio secretariai.com.br e o app em Vercel. Titular do projeto e contato no beta: Matheus. Estes termos valem para quem usa o WhatsApp, o dashboard e as páginas públicas.
Privacidade e direitos LGPD estão em /privacidade.
2. O serviço
Você envia texto, áudio ou arquivo. Nós extraímos uma memória com tipo, data, valor, lugar e fonte (mensagem ou documento). Você pergunta depois — quando, quanto, onde, quem — e a Secretariai responde só com o que está registrado. Sem registro: “Não encontrei nada sobre isso.”
Lembretes (one-shot e recorrentes) e briefings (manhã, noite, D-1 e D-3 de contas) saem só se houver o que dizer. Silêncio se o dia estiver limpo. Opt-out: “para de me mandar”.
Você pode corrigir, apagar e desfazer pelo WhatsApp ou pelo dashboard. Exportar e apagar a conta: privacidade, seção direitos.
3. O que não fazemos
- Não pagamos boleto nem executamos pagamento em banco.
- Não inventamos memória, garantia ou pagamento confirmado.
- “Informei que paguei” é evidência informada, não confirmação por integração ou banco. Foto que parece recibo não prova pagamento.
- Não treinamos um modelo em cima da conversa da casa.
- Não vendemos, alugamos nem trocamos os seus dados por publicidade.
- Não somos assessoria jurídica, médica ou financeira.
4. WhatsApp e conta
O produto mora no WhatsApp Business (Meta Cloud API). O dashboard é um espelho: hoje o login é de demonstração; em produção entra magic-link ou o mesmo número. Você é responsável pelo aparelho, pelo número e pelo que manda.
Mensagens proativas usam modelos de utilidade aprovados pela Meta (briefing da manhã, noite, D-1 e D-3). Sem aprovação, o envio pode ficar em dry-run. Respostas dentro da janela de 24 horas seguem como texto livre.
5. Dados da família
O plano Família (até 5 pessoas) está no preço. A memória compartilhada entre membros entra na sequência do beta — hoje o ciclo completo roda no seu número. Quem envia dados de filho, escola, saúde ou de outra pessoa precisa ter legitimidade para isso (responsável, consentimento ou outra base da LGPD).
Não pedimos dado extra de criança além do que a casa manda. Não usamos memória de menor para marketing.
6. Planos e cobrança
Preços mensais travados: Individual R$ 29,90 · Família R$ 39,90 · Família Pro R$ 59,90. Tetos de mensagens e mídia estão em /assinar. Checkout via Stripe ou Asaas quando as chaves existirem; sem chave, a página não cobra.
Cancelamento sem fidelidade e sem multa, pelo WhatsApp ou pelo canal de cobrança, quando a assinatura estiver ativa. O uso no beta não cria obrigação de pagar até o checkout ir ao ar.
7. Uso aceitável
É proibido usar a Secretariai para crime, spam, engenharia social, ou para guardar dados de terceiros sem base legal. Podemos suspender ou encerrar o acesso se houver violação destes termos ou da lei, avisando quando for razoável.
8. Disponibilidade
WhatsApp/Meta, Postgres (Neon), Vercel, LLM e cobrança podem falhar. Sem banco, o app cai para memória de processo (não persistente). Sem chave de LLM, usamos heurística em português. Sem token Meta, o envio fica em dry-run. Briefing não sai se o cron falhar ou se não houver o que lembrar.
9. Limitação
O serviço é oferecido “como está” no beta. Não garantimos que um lembrete chegue se a Meta, o cron ou a rede falharem. Na medida permitida pela lei do consumidor, nossa responsabilidade limita-se ao valor pago no mês do incidente, excluídos lucros cessantes. Direitos do CDC prevalecem quando aplicáveis.
10. Alterações e foro
Podemos atualizar estes termos. A data no topo muda; o uso contínuo, no que a lei permitir, significa aceite da versão nova. Lei brasileira. Foro da comarca do titular, salvo regra de consumidor mais favorável ao usuário.
Dúvidas: WhatsApp comercial (quando no ar) ou o contato do titular em /privacidade#contato.